打造陽光信訪新模式，激發辦案分析新思維。

智慧信訪綜合管理(lǐ)平台是針對(duì)信訪行業推出的整體解決方案，滿足信訪局、檢察院、法院、人大(dà)等信訪單位的管理(lǐ)和(hé)服務需求。系統依托政務網，采用(yòng)遠程互聯技術，把來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信、接訪、網上(shàng)投訴等信訪事(shì)項網上(shàng)流轉，把網上(shàng)信訪打造成群衆信訪的主渠道(dào)，增強信訪工(gōng)作(zuò)的前瞻性、系統性、針對(duì)性，以應對(duì)新形勢下(xià)的信訪工(gōng)作(zuò)挑戰，實現(xiàn)“業務流程标準化、處理(lǐ)過程透明(míng)化、統計(jì)分析智能(néng)化”。